Mascotte officielle d'Hostel20 Bayonne, personnage sympathique et accueillant symbolisant l'esprit convivial de l'auberge

Mentions
légales

Icône espace détente à l’auberge Hostel20 Bayonne, lieu de convivialité pour les voyageurs

1. Éditeur du site
& l'entreprise

Le présent site, accessible à l’URL https://hostel20-bayonne.com (le « Site »), est édité par :

Hostel64

Société au capital de 30000 euros, inscrite au R.C.S. de BAYONNE sous le numéro 892 106 360.

Siège social : 4 RUE DU COUVENT, 64100 BAYONNE

Représentant : Patrick Demolin

TVA : FR46892106360.

Directeur de la publication : Adrien Berard

Tél : +33559646575 

Mail : contact@hostel20-bayonne.com

Url : hostel20-bayonne.com/ 

Courrier : 4 Rue du Couvent, 64100 Bayonne

Icône location de vélo à petit prix depuis l’auberge de jeunesse Hostel20 Bayonne, idéale pour explorer la ville

2. design
& site internet

Studio Edoras

Siège social : 28 rue de l’église 92200 Neuilly sur Seine

Tél : 06 43 96 89 68

Mail : contact@studio-edoras.fr

Url : studio-edoras.fr

Services de l’auberge Hostel20 Bayonne : cuisine équipée, laverie, bar, location de vélos, petit déjeuner, dîner collectif

3. Hébergement

Le Site est hébergé par la société Webflow, situé 398 11th Street, 2nd Floor. CA 94103 San Francisco.

Mail : contact@webflow.com

Url : webflow.com/

Découvrir Bayonne depuis l’auberge : centre-ville historique, culture basque, événements locaux et bons plans voyageurs

4. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement, en tout lieu, à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais (matériel, logiciel, accès Internet…) sont à la charge de l’Utilisateur.

Icone des partenaires locaux de Hostel20 Bayonne : collaborations touristiques, associations, services et acteurs du territoire basque

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments figurant sur le Site (textes, photographies, graphismes, logo, icônes, structure, mise en page, contenus éditoriaux, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure, sauf mention contraire, la propriété exclusive de HOSTEL64 ou de ses partenaires ayant autorisé leur usage.

Toute reproduction, représentation, adaptation, publication, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du Site, quel qu’en soit le procédé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de HOSTEL64.

Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon engageant la responsabilité de son auteur.

Icone des éléments à faire à Bayonne depuis l’auberge : centre-ville historique, culture basque, événements locaux et bons plans voyageurs

6. Protection des données personnelles

6.1 Responsable du traitement

L’ensemble des éléments figurant sur le Site (textes, photographies, graphismes, logo, icônes, structure, mise en page, contenus éditoriaux, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure, sauf mention contraire, la propriété exclusive de HOSTEL64 ou de ses partenaires ayant autorisé leur usage.

6.2 Nature des données collectées

Le Site ne comporte pas de formulaire de contact, de réservation en ligne ni de newsletter.

À ce titre, la collecte directe de données à caractère personnel est limitée.

Des données peuvent toutefois être collectées indirectement via des outils de mesure d’audience (voir section Cookies & traceurs) ou lors de la prise de contact volontaire par e‑mail, téléphone ou courrier.

Selon les échanges, les données suivantes peuvent être traitées : nom, prénom, adresse e‑mail, téléphone, informations relatives à une demande d’hébergement, dates de séjour envisagées, préférences (ex. type de dortoirs), et toute information communiquée spontanément par l’Utilisateur.

6.3 Finalités des traitements

Les données éventuellement collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d’information ;
- Préparer une éventuelle réservation hors ligne (par téléphone, e‑mail ou canal tiers) ;
- Assurer le suivi de la relation client ;
- Produire des statistiques anonymisées de consultation du Site (via outils analytiques).

6.4 Base juridique

Selon le cas :

- Intérêt légitime de l’établissement pour répondre aux demandes entrantes ;
- Exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez une réservation ;
- Consentement pour les traceurs non nécessaires (cookies analytiques, marketing).

6.5 Durées de conservation

- Données issues d’un échange de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif.

- Données liées à une réservation confirmée (tenue hors du Site, système interne hôtelier) : durées légales comptables et fiscales applicables.

- Données analytiques anonymisées : selon la politique de l’outil (Google Analytics / GTM).

6.6 Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (le cas échéant), et droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@hostel20-bayonne.com ou par courrier à HOSTEL64 – 4 Rue du Couvent, 64100 Bayonne, France. Merci de joindre un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

6.7 Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Icône casier sécurisé et cadenas en location - Casiers individuels gratuits dans les dortoirs à Bayonne

7. Cookies & traceurs

Le Site utilise des technologies de suivi limitées, principalement à des fins de mesure d’audience et de gestion de balises via :

- Google Analytics (statistiques de fréquentation) ;

- Google Tag Manager (gestionnaire de tags – peut déclencher d’autres scripts).

7.1 Consentement

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau ou module d’information relatif aux cookies peut vous permettre :
- D’accepter tous les cookies ;
- De refuser tous les cookies non nécessaires ;
- De personnaliser vos choix.

L’enregistrement de cookies non essentiels est conditionné à votre consentement préalable.

Vous pouvez le retirer à tout moment via le module de gestion des cookies.

7.2 Paramétrage du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

Attention : le blocage de certains cookies techniques peut dégrader votre expérience utilisateur.

Valeurs de Hostel20 Bayonne : auberge éthique, accueil international, inclusion, entraide et esprit d’auberge espagnole

8. sécurité

L’Éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité du Site et la protection des données qui pourraient être transmises (certificat HTTPS, gestion des accès à l’interface d’administration, mises à jour techniques).

Malgré tout, l’Utilisateur est informé que la transmission de données sur Internet comporte des risques.

Icone des Foire aux questions de Hostel20 Bayonne : infos pratiques, réservation, annulation, horaires, services, règles de vie

9. Limitation de responsabilité

HOSTEL64 s’efforce de fournir sur le Site des informations aussi exactes que possible.

Toutefois, l’Éditeur ne peut garantir l’exactitude, la complétude et l’actualité des informations diffusées.

Celles‑ci sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer sans préavis.

L’Éditeur ne pourra être tenu responsable :
- D’erreurs, d’omissions ou de résultats qui pourraient être obtenus par l’usage de ces informations ;
- D’une indisponibilité technique du Site ;
- De dommages matériels liés à l’utilisation du Site (infection virale, intrusion, perte de données…) ;
- De l’usage fait par des tiers des contenus accessibles via des liens externes.

Services de l’auberge Hostel20 Bayonne : cuisine équipée, laverie, bar, location de vélos, petit déjeuner, dîner collectif

10. Médiation consommation

Conformément aux articles L.616‑1 et R.616‑1 du Code de la consommation, tout client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un dispositif de médiation en cas de litige non résolu avec l’établissement.

Médiateur recommandé pour les acteurs du tourisme et de l’hébergement :

Médiateur Tourisme et Voyage (MTV)
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17
Site : https://www.mtv.travel/

Découvrir Bayonne depuis l’auberge : centre-ville historique, culture basque, événements locaux et bons plans voyageurs

11. Droit applicable – Juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable (y compris via médiation), compétence exclusive est attribuée aux tribunaux matériellement et territorialement compétents relevant de la Cour d’appel de Pau (ressort incluant Bayonne), sous réserve des dispositions légales impératives protégeant le consommateur.

Icône espace détente à l’auberge Hostel20 Bayonne, lieu de convivialité pour les voyageurs

12. Contact pour l’exercice des droits et toute question

Pour toute question relative au Site, aux données personnelles ou pour exercer vos droits :

E‑mail : contact@hostel20-bayonne.com

Courrier : HOSTEL64 – 4 Rue du Couvent, 64100 Bayonne, France.